Возврат и обмен

Мы поддерживаем высокое качество продукции Амвэй и гарантируем Вам удовлетворение от ее использования. Если Вы не удовлетворены продукцией (товаром), по Вашему желанию (усмотрению) мы вернем Вам денежные средства. Срок годности БАД указан на упаковке товара. Мы гарантируем отгрузку БАД со сроком годности не ниже, чем срок, рассчитанный исходя из Рекомендаций по применению, указанных на упаковке, плюс три месяца. Гарантии Амвэй не распространяются на продукцию, поврежденную умышленно или вследствие неправильного использования (с детальными инструкциями по применению продукции Вы можете ознакомиться на сайте). Все гарантийные обязательства в отношении продукции Amway являются дополнительными к гарантиям, установленным Законодательством РФ.

Если возврат/обмен товара осуществляется по причине неудовлетворения качеством продукции, в том числе по причине брака, мы гарантируем возмещение денежных средств в полном объеме или обмен товара ненадлежащего качества на идентичный/аналогичный товар надлежащего качества в случае его наличия на момент обращения в магазин». Данный пункт не распространяется на: цвет декоративной косметики, запах и плотность средств для ухода за кожей лица и тела, а также аромат парфюмерных средств.

Для удостоверения личности необходимо предоставить паспорт.

Денежные средства за продукцию возвращаются в той же форме, в какой осуществлялась оплата продукции.

Заявления о возврате продукции рассматривается не более 5 рабочих дней со дня обращения. При необходимости дополнительной проверки качества товара в течение 20 дней.

В случае доставки (домашняя доставка или самовывоз) поврежденной продукции, недовложения или излишков товара в заказе, а также в случае ошибочного оформления услуги или покупки продукции, покупатель вправе направить в Компанию заполенный бланк «Заявление на возврат/обмен продукции» в течение 14 дней с момента получения заказа.